PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega é contado em dias úteis. Para compras realizadas hoje, por exemplo, você deverá acrescentar até dois dias ao prazo de entrega informado.

Após efetuar a compra, você receberá e-mails sobre o status de seu pedido, ou você pode consultar a qualquer momento o status em que ele se encontra em “Meus Pedidos”.

Sobre tentativas de entrega:

As transportadoras realizam até duas tentativas de entrega no local informado em seu pedido. Para tanto, é indispensável que, no endereço solicitado, exista uma pessoa autorizada a receber a mercadoria, porteiros, secretárias e familiares desde que assinem o comprovante de entrega.

 Sobre mudança de endereço:

Se você ainda não finalizou seu pedido, no carrinho de compras dá pra escolher outro endereço para a entrega na opção "Alterar opções de entrega". Mas, se o pedido já foi concluído não é possível fazer a alteração. Nesse caso precisa aguardar o retorno da mercadoria ao nosso estoque, por isso, muita atenção ao cadastrar o endereço.

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